Política de privacidad
Última actualización: octubre de 2026
Pendiente de revisión legal
Quién trata tus datos
El responsable del tratamiento es Julyus Matienzo Valdez, con RUC 10717845825, que opera bajo la marca VOLTA en Lima, Perú. Para cualquier consulta sobre tus datos escribe a voltabussiness@gmail.com.
Qué datos recogemos y para qué
Solo los que tú nos envías por el formulario de contacto: nombre, correo, número de WhatsApp, tipo de negocio y el mensaje que escribes, junto con la fecha en que aceptaste esta política. Los usamos con una única finalidad: responder a tu consulta y, si corresponde, sostener la conversación comercial que tú iniciaste.
Si nos escribes directo por WhatsApp o correo, tratamos lo que nos envíes con la misma finalidad.
No compramos bases de datos, no te agregamos a listas de difusión sin que lo pidas y no vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios.
Base para tratarlos
Tu consentimiento, que das al marcar la casilla del formulario antes de enviarlo. Puedes retirarlo cuando quieras escribiendo al correo de arriba; retirarlo no afecta lo tratado antes.
Quién más los recibe
Usamos proveedores que tratan datos por encargo nuestro y solo para prestarnos su servicio:
- Sistema de gestión de contactos (CRM): recibe lo que envías por el formulario para que el equipo dé seguimiento a tu consulta.
- Alojamiento del sitio (Railway): el formulario pasa por nuestro servidor, que no guarda copia de tu mensaje ni lo registra en sus archivos de log.
- Google Analytics y Meta (píxel): solo si aceptas las cookies de medición. Nunca les enviamos tu nombre, correo ni teléfono. El detalle está en la política de cookies.
Estos proveedores tienen servidores fuera del Perú, principalmente en Estados Unidos, por lo que tus datos pueden transferirse a ese país. Al aceptar esta política consientes esa transferencia, que hacemos solo con proveedores que se comprometen a proteger los datos.
Cuánto tiempo los conservamos
Mientras la conversación o la relación comercial esté activa y, después, el plazo que exija la normativa aplicable. Puedes pedirnos que los eliminemos antes.
Tus derechos
Conforme a la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento (Decreto Supremo N.º 016-2024-JUS), puedes ejercer tus derechos de información, acceso, rectificación, cancelación u oposición sobre tus datos. Escríbenos a voltabussiness@gmail.com indicando qué derecho quieres ejercer; respondemos en los plazos que fija la norma. Si consideras que no atendimos tu pedido, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.
Menores de edad
El sitio está dirigido a negocios. No recogemos a sabiendas datos de menores de 18 años.
Seguridad
El sitio se sirve siempre sobre HTTPS. El envío del formulario pasa por nuestro propio servidor, de modo que las credenciales de integración con el CRM nunca quedan expuestas en tu navegador.
Cambios
Si esta política cambia, actualizaremos la fecha del encabezado.